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22 AGO 2025

ASSISTÊNCIA SOCIAL

CRAS de Brasilândia moderniza atendimento e lança WhatsApp oficial para população

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Novo canal (67) 99815-4479 centraliza agendamentos e informações sobre programas sociais; medida visa ampliar acessibilidade e eficiência no serviço público

A Prefeitura Municipal de Brasilândia, por meio da Secretaria Municipal de Assistência Social, acaba de lançar um importante canal de comunicação com a população: o WhatsApp oficial do CRAS (Centro de Referência de Assistência Social). A partir de agora, os cidadãos podem utilizar o número (67) 9 9815-4479 para agendamentos, informações sobre serviços e dúvidas relacionadas a programas sociais.

O novo canal foi criado para oferecer mais praticidade e acessibilidade aos usuários do sistema de assistência social. Através do WhatsApp, a população poderá solicitar informações sobre CadÚnico, Bolsa Família e outros programas sociais, além de realizar agendamentos de forma rápida e eficiente.

A secretária municipal de Assistência Social, Emília Santana do Amaral Vichete, destacou a importância da modernização dos canais de atendimento. "Estamos sempre buscando meios de nos aproximarmos da população e facilitar o acesso aos serviços públicos. O WhatsApp é uma ferramenta que praticamente todos dominam, então nada mais natural que utilizá-la para melhorar nosso atendimento", explicou.

Um ponto importante destacado pela secretária é que o atendimento será realizado exclusivamente através deste número oficial. "Os servidores não responderão solicitações em contatos pessoais. Esta medida é necessária para organizarmos o fluxo de atendimento e garantirmos que todas as demandas sejam properly registradas e direcionadas", complementou.

SOBRE O CRAS
O Centro de Referência de Assistência Social é a porta de entrada para os serviços da Proteção Social Básica do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Oferece serviços, programas e projetos de assistência social para famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social.